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  漢方薬はどれくらいの期間飲むものなのでしょうすか
 一般に漢方薬は続けないといけないといわれますが、そもそも慢性病の場合、西洋医薬でも長期治療を要するものです。ですから慢性症状ですと3〜6ヶ月が目安でしょう。かぜなどの急性病ですと1〜7日位です。体質改善・健康維持として何年もお飲み頂いている方も多くおります。

  漢方薬のお値段はいくらぐらいですか
1日分525円(税込)前後  但し15歳未満 1日315円(税込)前後です。一回にお買い頂く目安として慢性病の場合30日分(税込15,750円前後)急性疾患の場合は3日分〜7日分(税込1,575円〜3,675円前後)です。
症状により多少差はありますが、おおよそ15,750円前後とお考えください。

 ■ 健康保険は効きますか 
薬局の勧めで漢方薬をお買い求めになる場合は当店に限らず健康保険は使えません。

  漢方は飲みずらいですか
煎じ薬の他に手軽に飲める粉薬も調合しております。大人からお子様まで皆さん飲めてますが、処方により多少飲みにくいものもあります。ご相談下さい。

  漢方薬はいつ飲めばいいでしょうか
基本的には食前もしくは食間にお飲みください。漢方薬は続けてお飲みいただくことが大切です。飲んだり飲まなかったりはよくありません。

  他の薬と一緒に飲んでもいいですか
病院から処方された薬と漢方薬を一緒に飲んでもほとんど副作用はありません。が、一部相性が悪い場合が存在しますので、病院から処方された薬がある場合はその旨も併記してご相談ください。

 オブラートで飲んでもいいですか
大丈夫です。量が多いときには、二回程度に分けて服用します。漢方薬をオブラートに包んだ後、包み口をねじり、つまんでいる指が少し水に浸かるくらいに素早い水に浸し(摘んだまま)、飲み込みます。慣れる喉に張り付くことなく楽に飲めます。
もちろん先に水を軽く口に含み、オブラートに包んだ薬をコップ一杯程度の水と一緒に飲み込んでもいいと思います。

 妊娠中なのですが、服用してもいいですか

妊娠中の方には薬全般の慎重な服用が求められています。薬品は胎児への影響がとても大きく、また、妊娠中は体力も低下しているので薬効が敏感に現れます。妊娠が判明した時点ですぐにご相談ください。

 漢方薬の保存の仕方を教えて下さい
高温多湿を避け、直射日光の当たらない場所に保管してください。冷蔵庫か空き缶での保管をおすすめしております。

 漢方薬にも副作用はありますか
もちろん漢方薬も薬ですので使い方を誤ると副作用が出ることがあります。そのような場合すぐに服用を中止してください。副作用が長くのこることはありません。

  相談で何を質問されるのですか
質問内容はお客様の症状により様々ですが、大きく二つあります。一つは症状に関して。二つ目は体全体の体質についてです。

だれでも始めはためらいがあるかもしれませんが、どんなご質問にも誠意をもって対応させて頂きます。

  相談は有料ですか
ご安心ください。ご相談自体はご来店、電話、メールのいずれの場合も無料です。

 ■ どんなことにも答えてくれますか
出来るだけお客様の立場になり親身に対応していますが、一人ひとりの症状に合う漢方薬の成分名、処方名、商品名を聞き出すことのみを目的とするお電話やメールには対応しかねます。

  情報は外部に漏れませんか
当サイトにアクセスされた方の個人情報(住所、氏名、年齢、電話番号など)に関して、ご本人の同意なく無断で第三者に譲渡及び提供する事は一切ありません。 また当ホームページ相談フォームからのメールのやり取りはすべてSSL暗号化通信により保護されています。安心してご利用ください。

  ご来店の相談は予約制ですか
初回のご相談は30分から1時間程かかります。あらかじめご予約のうえ、ご来店ください。二回目以降は突然いらして頂いてもかまいませんが、ご来店前に予めお電話頂きますと助かります。

 ■ 商品のご購入について
商品のご購入は直接ご来店頂くか以下の条件に限って郵送にてお買い求めもできます。

 当店で取り扱いのある3類医薬品(ササヘルス・ネオパスタノーゲン)
 第2類医薬品は、以下の1.もしくは2.の方だけに2年間限定で購入できます。
  1.離島にお住まいの方(北海道、本州、四国、九州、沖縄本島以外にお住まいの方)
  2.2009年5月31日まで医薬品を購入されいる方で、同一医薬品を継続購入される場合

  注文したら商品はいつ届きますか
注文された翌営業日が発送日になります。従いましてお客様の手元に届くのがご注文日を含めて4日以内となります。尚、日時指定も出来ますのでご相談の際におっしゃってください。
  代金はどのようにお支払いすればよいですか
基本的にクロネコヤマトの代金引換サービスをご利用頂いております。

  再度注文したいのですがどうすればよろしいですか
 今お飲み頂いている商品がなくなる5日ほど前にトップページにあります再注文フォームからか電話フリーダイヤル 0120-982-566(日曜・祭日は除くAM10:00〜PM6:00)をご利用くださればこちらよりお送りいたします。継続してご利用いただいているお客様には2〜3日の余裕をお持ち頂いております。

  早く欲しいんです。今日の注文で明日の着は出来ますか
北海道、九州、沖縄地方及び離島のお客様は無理です。それ以外のお客様の場合はご注文確定の時間により可能性はありますが、お急ぎでも期待に添えないことがあることはご承知おきください。
  領収書も頂けますか
もちろんです。宅配便をご利用なりますと、送り状に領収書が添付されております。従いまして当店での領収書は原則的に発行いたしません。
  お悩みの方はご予約電話 0120-982-566(通話料無料通常受付 日曜・祭日を除くAM10:00〜PM7:00)
    
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